A missão do ViaStello Hotel é proporcionar aos seus clientes momentos de puro lazer e relaxamento, num ambiente amigável e cultural. Desta forma, o ViaStello Hotel procura ir ao encontro das expectativas do cliente e supera-las, com experiências culturais, iterativas e de lazer.

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Mas, especialmente, o ViaStello Hotel pretende homenagear a mulher Vianense, dando a conhecer a sua história, de forma interativa, com a Sala Museológica, e as atividades disponibilizadas pelo Hotel, tal como pelo conhecimento e cultura disposto pelo exterior e interior do Hotel.

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Além de dinamizar o conceito de Turismo cultural e o Turismo gastronómico na região, o ViaStello Hotel tem como objetivo criar um espaço de lazer e conforto, enquanto sendo um espaço cultural, de modo a dar a conhecer a cidade onde se situa e os seus constituintes, nomeadamente, a história da mulher Vianense e a presença histórica e cultural feminina em Viana do Castelo nos dias de hoje.